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Aus Deutschland
Hinrich (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Direktoren-Terror3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe das Hotel für einen einwöchigen Ski- und Wellness-Urlaub für meine fünfköpfige Familie gebucht. Leider konnten wir den Wellnessbereich nur sehr eingeschränkt nutzen, da der Hoteldirektor wenige Wochen vor unserer Anreise den Zugang zur Saunalandschaft für Personen unter 14 Jahren untersagt hat, obwohl dies bei unserer Buchung zum Leistungsumfang gehörte. Auch nach einem persönlichen Gespräch war er zu keinem Entgegenkommen bereit. Im Nachgang hat er uns eine Flasche Sekt und eine Flasche Orangensaft geschickt, die ich nicht angenommen habe, da sie nicht meinen Vorstellungen von Ausgleichsregelung entspricht. Somit ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht akzeptabel.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hinrich |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
