Berghotel Leiterli

Der gute Teil: Gefallen · Das Hotel befindet sich auf 1958 Höhenmeter, die Idylle und gute Aussicht ist garantiert. Das Gebäude ist in der Tat die Bergstation, was die Rustikalität erklärt in die Einfachheit der Einrichtung erklärt. Das Frühstück ist reichhaltig und ausgeglichen, es lässt keine grösseren Wünsche offen. Ebenso verhält es sich beim Abendessen, sei es à la Carte oder nach Halbpension. Es ist ein Erlebnis wert sich dort einzufinden, wenn der Gast einige kleine Dinge bei der Buchung beherzigt. Die Natur um das Hotel mitsamt des neu angelegten Wasserbeckens lädt zum Wandern, Laufen, Biken bis hin zum Alpinschwimmen ein. Das Personal an sich ist in der Tat sehr entgegenkommend und nett. Und nun der schlechte Teil: Das negative an der Sache ist, dass die Buchung wohl für zwei Personen vorgenommen wurde, ein Gast leider absprang, was noch hinnehmbar wäre. Telefonisch wurde zugesichert, dass lediglich die Übernachtung verrechnet werden würde, keine „Konsumation“. Da die Buchungswebsite sowie die Führungsriege der Kappeler Gastro AG (Hüttenzauber) wohl weder auf Provision und Gewinn verzichten wollten, wurde der Gast mitsamt doppelter Kurtaxe, doppeltem Abendessen zur Kasse gebeten. Das Ganze wurde geschickt verpackt unter dem Passus „Übernachtung 1 Person“. Hier fielen dann 1025 € an. Real gerechnet einfach das Doppelte. Auf der Webseite der Kappeler Gastro AG hätte die ausgewiesene „Übernachtung“ für 5 Nächte mit 285 € gesamt zu Buche geschlagen. Man kann bei einer Einzelbuchung zu jedem erdenklichen Zeitpunkt eine zweite Person mitbringen, die dann vor Ort „provisionsfrei“ verrechnet wird. Ebenso verhält es sich mit dem Abendessen (HP). Es versteht sich von selbst, dass die Bewertung Hand-in-Hand mit dem Provisionswahnsinn geht. Die „Message“ lautet hier, schauen Sie auf allen erdenklichen Webseiten samt Impressum vom Betreiber nach, bevor Sie für 5 Tage 500 € in den Wind schlagen. Die Mitarbeiter waren da in der Situation gefangen, da wie gesagt das Etablissement unter der Hüttenzauber-Regie läuft, da nutzen mündliche Versprechen rein gar nichts. Alles in allem zählt sich die Führungsriege Kappeler Gastro AG Hüttenzauber zu jenen, welche eine Corona-Sanierung betreiben. Buchen Sie ein Zimmer (2 Betten) für sich allein. Keinesfalls Halbpension. Vor Ort Halbpension ordern wird nicht teuerer. Kommt ein zweiter Gast hinzu und ist gerade Flaute in den Buchungen, wird es niemals teuerer, eher weit billiger. Und: Vergessen Sie Booking und Co in dem Sinn. Hier geht klar hervor, das Hüttenzauber die vermeintlichen Sparfüchse eher ordentlich über den Tisch zieht, als preislich fair zu agieren. Zum gezahlten Endpreis von saftigen 1025 €, als für 205€ pro Nacht hätte man im Hilton übernachten können. IHRE WAHL, OB SIE DIESES HOTEL ANSTEUERN.

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