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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes, aber hektisches Hotel im Hochschwarzwald
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes, nach einem Brand wiederhergestelltes, Hotel. Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Leider leidet die Gastronomie unter dem Ansturm der Tagesausflügler. Das Personal ist oft hektisch und überfordert, aber trotzdem freundlich. Die Küche ist lediglich einfacher Natur und für die Qualität und Quantität zu hochpreisig (Hausmannskost und Speisen für Ausflügler). Leider gibt es keine separaten Parkplätze für die Hotelgäste und so kann es passieren, dass man mehrfach Runden fahren muss um einen Parkplatz vor dem Hotel zu ergattern oder man muss sein Fahrzeug hunderte von Metern entfernt abstellen und warten bis die Tagesausflügler nach Hause gefahren sind. Das im Internet versprochene kostenfreie WLAN im Haus ist leider nicht verfügbar, aber das erfährt man als Gast leider erst in der Zimmerinformation in der steht, dass man aufgrund Sky DSL und dessen begrenzter Bandbreite WLAN auf den Zimmern nicht anbieten kann.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Gerne nehme ich Stellung zu Ihren Kritikpunkten. Für die von Ihnen beschriebene Parkplatzsituation haben wir bereits eine Lösung gefunden. Wir werden in den nächsten Tagen spezielle Parkplätze für unsere Hotelgäste einrichten, markieren und auch absperren. So können zukünftig unser Hotelgäste in aller Ruhe anreisen und finden immer eine reservierten Parkplatz vor. Hinsichtlich der WLAN Bereitstellung in den Gästezimmern haben wir zu unserem großen Bedauern feststellen müssen, dass in Ihrem Zimmer noch eine veraltete Zimmerinformation ausgelegen ist. Das Gäste-WLAN steht, seit knapp einem halben Jahr, in jedem Zimmer kostenfrei und in ausreichender Bandbreite zur Verfügung. Mit sagenhaften Grüßen vom Mummelsee Karl-Heinz Müller