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Stefanie (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Gebuchtes Zimmer glich einer Besenkammer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten für zwei Nächte ein Zimmer mit Etagenbett gebucht, da kein Doppelbettzimmer mehr frei war. Bis zum Check-in gingen wir noch eine wunderschöne Schitour und als wir dann das Zimmer bezogen kam der Schock: kein Etagenbett, sondern nur der untere Bettteil des Etagenbetts mit einem furchtbaren Klappbett daneben. Zusätzlich war es stockfinster im Zimmer da das Fenster total zugeschneit und nicht frei geräumt war. Das Fernsehkabel verlief quer durch das Zimmer (was in der Nacht sehr gefährlich war) und es stank nach Abfluss. Am Abreisetag wussten wir nicht ob wir aufgrund des starken Windes mit der Gondel ins Tal gebracht werden konnten. Deshalb fuhren wir mit den Skiern hinunter und bekamen nicht einmal das Talfahrt-Ticket rückerstattet.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Unsere Economy-Zimmer haben eine sparsame und zweckmäßige Aussstattung. Der Schnee wird regelmäßig geräumt, aber in den windigen Zeiten, kommen wir da nicht hinterher. Wenn ein anderes Zimmer frei gewesen wäre, hätten wir Ihnen gerne ein schöneres gegeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie noch einmal kommen und wir Sie mit einem tollem Zimmer überraschen können. Herzliche Grüße aus den Bergen Ihr Team vom Berghotel Rudolfshütte