Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Winter
Gut, aber...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage und die Attraktivität des Hotels sind sehr gut. Allerdings war es zu Ostern total überfüllt. Kampf am kleinen Buffet, Frühstück und Abendessen in Schichten, da zu wenig Plätze für alle Gäste gleichzeitig existieren. Ergattert man einen vom Vorgänger verlassenen Tisch, kann es bis zu 10 Minuten dauern bis dieser abgedeckt wird, von einer gründlichen Reinigung mal ganz zu schweigen. Während der Essenszeiten kamen wir uns vor wie auf einer überfüllten Autobahnraststätte, auch welcher 10 Kindergeburtstage stattfinden. Die Qualität es Essens ist i.d.R. gut. Der Spa-Bereich ist schön, wobei das Schwimmbad total überlaufen ist. Die Panoramasauna hat einen tollen Ausblick zu den umliegenden Bergen. Die Zimmer waren sauber und hell. Unsere Betten hatten keinen Lattenrost, die Matratzen lagen auf einem Holzbrett wie in der Jugendherberge. Zimmer direkt an der Kletterwand, bzw. Treppenhaus waren sicherlich laut. Das Personal bemüht sich, ist aber unterbesetzt und offensichtlich kracht es hinter den Kulissen gewaltig. So rügt die Chefin Mitarbeiter vor Gästen für Missstände, welche sie selbst zu verantworten hat. Fazit: Phantastische Lage, ansonsten einige Ecken und Kanten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung und die angesprochenen Kritikpunkte. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Das "Problem" bezüglich der Essenszeiten ist uns bekannt, Wir freuen uns sehr, dass unser neues Restaurant "Kristallstüberl" ´nun fertig gestellt wurde. Hier bieten wir unseren Gästen eine tolle Atmosphäre zum Abendessen und Frühstück. Ebenfalls fertiggestellt wird demnächst der neue vergrößerte Buffetbereich. Vielleicht sehen wir uns ja nächsten Winter wieder - in ruhigerer und entspannterer Umgebung. Herzliche Grüße aus den Bergen Ihr Team vom Berghotel Rudolfshütte