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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2012 • 1-3 Tage • Winter
Berghotel Schmittenhöhe
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in der Gruppe zu Besuch im Berghotel Schmitten, das Hotel und die Zimmer waren sauber. Das Essen war super, wenn man auf Hausmannskost steht. Der Chef prahlte mit den zwei Sternen des Kochs, wenn dieser zwei Michelin Sterne hat, dann hat der Chef noch nie wirklich in einem Sternerestaurant gegessen. Aber das Essen war für sein Niveau ordentlich, eben Hausmannskost. Der Chef an sich kann aber nicht mit Gästen umgehen, so hat er uns in der Sauna, ja richtig, bei 100 Grad, wir nur mit Handtuch, er in voller Montur, für das Verhalten einer anderen Gruppe verantwortlich gemacht. Wir haben in darauf hingewiesen, dass wir den Verantwortlichen informieren aber er ließ nicht locker und packte noch eine Schippe drauf. So mussten wir uns in der Sauna von ihm beleidigen lassen und das ist ein Verhalten, welches sich kein Gast gefallen lassen sollte. Aber wir haben vergeblich auf eine Entschuldigung gewartet. Es ist wirklich schade, dass ein so schönes Hotel mit so viel Potenzial von so einem unfähigem Chef geleitet wird .Ich kann das Hotel, leider keinem empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2