Berghotel Schmittenhöhe

Berghotel Schmittenhöhe am Gipfel, es ist ein eher mittelmäßiges Hotel mit einer schönen Lage. Die Sauna ist gelungen, die Zimmer von unterschiedlichem Standard. Es ist zu bezweifeln, dass die angekündigten Renovierungsmaßnahmen die doch sehr offensichtlichen Mängel im Service und dem Standard ändern werden.

Die Zimmer waren unterschiedlich und von sehr mittelmäßigen Durchschnitt. In manchen "renovierten" Zimmern lösten sich die Fliesen oder Steckdosen von den Wänden. Andere veraltete Zimmer glänzten eher durch fehlende Fön (obwohl ausgewiesen). Jedoch wurde für die Zimmer der gleiche Preis verlangt, wobei das in keinem Verhältnis steht. Das Preis-, Leistungsverhältnis stimmt nicht, es wird sich wohl eher auf der guten Lage ausgeruht. Ein Save sowie ein Telefon in den Zimmern suchte man vergebens.

Das Frühstück war ausreichend, aber nichts besonderes. Dennoch musste das Küchenpersonal darauf aufmerksam gemacht werden, dass die "gekochten" Eier davon liefen und zu flüssig waren... Jedoch graute es einem davor, etwa Rührei etc. zu bestellen, da einer der Mitarbeiter seine langen öligen Haare unordentlich zurückgebunden hatte und offensichtlich keine Kopfbedeckung benötigte, ebenso wie andere Servicekräfte. Die Lebensmittel wurden von dem Großteil des Personal mit der bloßen Hand angefasst. Auch befanden sich auf den Tellern noch Rückstände von den Einkaufsetiketten. Zu Abend gab es im Wechsel Buffet, eher Mittelmäßig und Menü wobei man aus 2 Menüs und etwas vegetarischem wählen konnte. Das 3. Abendessen konnte ein Großteil unserer Gruppe wegen des Virus nicht "genießen". ZU Mittag konnten wir in den anderen Hütten um einiges besser essen. Und die Küche war um einiges schneller als in diesem Hotel.

Während unserem Aufenthalt machte im Hotel bereits seit einiger Zeit ein Virus die Runde, von dem sowohl Gäste als auch Personal betroffen waren. Auch unsere Gruppe blieb von diesem nicht verschont, am 3. Tag waren mehr als die Hälfte unsrer 21 Mitglieder betroffen. Das Servicepersonal, was vor allem die Bedienungen und Kellner betrifft, waren unhöflich. Man wurde recht rüde darauf hingewiesen, dass dieser Bereich auf der Terrasse nun geschlossen sei, und es nun nur noch Pizza zu Essen gäbe, bis zum Abendessen. Auch mussten Gäste unnötig lange warten, bis sich jemand bequemte eine Bestellung aufzunehmen. Manches mal musste man sich sehr laut bemerkbar machen, und selbst dann wurde man ignoriert. Ebenso war es mit dem Abkassieren. Am freundlichsten war die Dame am Empfang. Leider war die Rezeption auch nicht immer besetzt, eine Klingel o.ä. suchte man dort vergebens. Zudem gab fachfremdes Personal Schlüssel aus. Trotz des genannten Virus wurde die schmutzige und infektiöse Wäsche aus den Zimmern der Gäste in mehreren Bergen in den Gängen verteilt. Wäsche- oder Putzwägen schien es nicht zu geben. Obwohl vieler erkrankter Gäste lief auch noch jemand auf dem Dach herum, und wollte wohl Eis herunter klopfen, was aber für die Kranken nicht angenehm war, da sich diese Prozedur auch noch über mehrere Minute hin zog. Auch war der Chef eher mit Animation in der Apres Ski Bar beschäftigt.

Das Hotel liegt super gut. Leider kann die tolle Lage nicht über andere Differenzen hinwegtäuschen. Der Blick ist toll, aber nicht aus jedem Zimmer, vor allem im Winter. Da eine Schneeschicht am Fenster den Ausblick behindert und einem dem Eindruck vermittelt verschüttet zu sein. Ebenso war ein Betreten des Balkons schwierig bis kaum möglich, da man die Türen nicht öffnen konnte wegen der Schneemassen. Ein Räumen des Schnees sowohl an den Fenstern als auch auf dem Balkon schien nicht nötig zu sein. Zur Parksituation kann ich nicht viel sagen, da wir mit dem Bus in einer Großen Gruppe anreisten.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Unser Ziel ein paar Tage Wintersport zu genießen konnten wir mäßig genießen wegen der vielen Ausfälle. Das Skigebiet an sich ist super.