Berghotel Sonnenbichl

Wir haben zur Jahreswende 2007/2008 einen 5tägigen Urlaub im Hotel Am Sonnenbichl verbracht. Zum Glück war das Wetter sehr schön (Schnee und viel Sonnenschein). In unserem Doppelzimmer war es ständig kalt. Der einzige im Zimmer vorhandene Heizkörper wurde im Zuge der Einrichtung durch das Schlafsofa eingebaut, so dass der Wärmebedarf nicht erfüllt werden konnte. Das Bad war sehr großzügig (mit Eckbadewanne) und gut beheizbar. Der Service war eine regelrechte Katastrophe, was u. E. nicht von den Angestellten (eine Aushilfskraft und eine Auszubildende bei voller Auslastung des Hotels) zu verantworten war. Ab und zu wurde das Zimmermädchen als Kellnerin umfunktioniert, so dass die Zimmer erst am Nachmittag aufgefrischt wurden. Das Frühstückbuffet mit 3 Sterne-Niveau stand im Flur zwischen dem zum Hotel gehörenden Gourmetrestaurant und der sog. Bauernstube zur Verfügung (es war dort sehr eng) und wurde nur auf wiederholte Nachfragen vom völlig überforderten Personal nach und nach ergänzt. Die Gestaltung (insb. das Menü) des Silvesterabends hat den Gesamteindruck glücklicherweise ein wenig optimiert, wobei der Preis für diesen Abend (6Gang-Menü incl. Musik) und einem eher schwachen Feuerwerk für € 185, 00 pro Person im Verhältnis zum Angebot zu hoch war. Wir haben der Geschäftsführerin unsere Anregungen und Beschwerden in einem persönlichen Gespräch mitgeteilt. Das Gespräch hätten wir uns sparen können, sie war von der Führung des Hotels und ihrem persönlichen Engagement (?) mehr als überzeugt. Abschliessend möchten wir noch anmerken, dass wir hiermit die erste Hotelbewertung abgeben und hoffen, dass es auch die einzige bleibt. Es gibt immer mal Dinge die nicht gefallen oder verbesserungswürdig sind. Im Fall dieses Hotels wären wir für eine solche Kritik dankbar gewesen und hätten nicht unseren wertvollen Urlaub in diesem Hause verbracht.

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