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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Thüringer Gastlichkeit???
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind eine Gruppe von 40 Bergfreunden, die sich einmal pro Jahr an einem Wochenende zum Erfahrungsaustausch, Wandern und geselligen Beisammensein treffen. Das 37. Treffen der Thüringer Bergfreunde in Folge sollte nach 2013 zum zweiten Mal im Dezember 2014 im Stutenhaus stattfinden. Nach Anfrage im Januar 2014 und nachfolgender Buchungsbestätigung der Geschäftsführung verbunden mit der schriftlichen Zusicherung, die Zimmer bis zum 01.10.2014 zu reservieren, schrieben wir alle potenziellen Teilnehmer an mit der Bitte, bis zum 01.10.2014 definitiv zu- oder abzusagen. Verwunderlicher Weise kam bereits 2 Wochen vor dem Termin eine Anfrage aus dem Stutenhaus, ob wir unsere Reservierung aufrechterhalten wollen. Wir antworteten umgehend mit ja und mit dem Hinweis auf die Anmeldefrist zum 01.10.2014. 5 Tage danach sowie 8 Tage vor der vereinbarten Stornierungsfrist erhielten wir trotz vorliegender Buchungsbestätigung durch Frau Doris Rappe eine Absage. Als Grund wurde angegeben, man habe die Anfrage einer anderen interessierten Gruppe vorliegen. Auf unseren sofortigen Protest reagierte Frau Rappe erst nach einer Woche mit dem Verweis auf Ersatztermine, die jedoch für uns auf Grund der langfristigen Planung für ein solches Treffen mit 40 Teilnehmern nicht akzeptabel waren. In dieser Notsituation – und das ist die andere Seite der Thüringer Gastlichkeit – bewahrte uns Frau Werner mit ihrem Team vom Oberhofer Hotel „Zum Gründle“ vor dem Komplettausfall der traditionelle Veranstaltung. Obwohl das Hotel am geplanten Wochenende zwecks Renovierung eigentlich geschlossen hatte, erklärte sie sich nach Rücksprache mit ihrem Personal kurzfristig bereit, für uns zu öffnen. Nachdem wir im letzten Jahr im Stutenhaus noch unter dem alten Betreiber und mit dem alten Personal zufrieden waren, glauben wir inzwischen, auch nach sehr bedenkenswerten Eintragungen von Gästen im Internet, dass uns der Vertragsbruch möglicherweise vor weiterem Ärger bewahrt hat. So gibt auch die jetzige Entwicklung des Stutenhauses, welches wir seit ca. 30 Jahren kennen, vorerst leider keinen Anlass zur Hoffnung. Thomas Lange, Rudolstadt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:3