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Laurent (41-45)
Verreist als Familie • Februar 2016 • 3-5 Tage • Winter
Erhohlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zur Erhohlung gut geeignetes Hotel, Positiv. Sendervielfalt TV ,Warme Zimmer,Frühstückbuffet ,Service Personal war alles da was beschrieben wurde,gute Internetanmeldung beim Bestellen,Wlan in Ordnung ,Grosse Weinkarte ,toller Ausblick ,nicht weit von den Skiliften,Parkplatz beim Haus ,Wasserflasche bei Ankunft auf dem Zimmer Negativ.Kleine Mängel an der Sauberkeit überall,Abendessen alles essbar aber der Koch war 4 von 5Tagen beim Hauptgang sehr verliebt und wenn Spätzelen selbergemacht,Sëmmelknödeln auf der Karte stehen erwartet man das sie nicht aus der Verpackung sind .Tk Gemüse nicht angesprochen . Beim Abendessen ist das Preis/Leistung nicht gut. Besitzer könnten sich in einem Famielienbetrieb auch presenter sein . Kleine Mängel die schnell behoben wären.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laurent
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Laurent, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns erholen konnten und Sie mit Ihrer Familie einen schönen Wintersporturlaub bei uns verbrachten. Wir möchten Ihnen dennoch versichern, dass alle Gerichte in unserer Küche frisch und hausgemacht zubereitet werden. Wir verwenden keinerlei "Fertigprodukte" und legen darauf auch den aller größten Wert. Unsere Familie ist im Hotel ebenfalls immer präsent. 2 Der Wissler-Herren leiten die Küche und die beiden Damen des Hauses sind, unter vielem Anderen, auch im Service mit eingebunden. Ich persönlich war jeden Tag mit Ihnen im Gespräch und bediente Sie am Abend selbst. Ich hätte mich über eine direkte Ansprache Ihrerseits sehr gefreut und eventuelle Missverständnisse sofort ausgeräumt. Meine Familie und ich senden die besten Grüße und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Caroline Wissler Berghotel Wiedener Eck