Berghotel zum Rennsteig

Die kurze Variante, wir haben als 15-köpfige Gruppe nach nur einer Nacht Aufenthalt (geplant waren 3) das Hotel verlassen. Wunsch und Wirklichkeit klaffen hier weit auseinander. Thüringische Gastlichkeit sucht man hier vergebens, komfortable Zimmer naja, auch schon etwas in die Jahre gekommen. Gemütliche Atmosphäre, ja in dem Gastraum der offensichtlich nur zu Repräsentationszwecken eingedeckt ist. Der zu Nutzende hat den Charme und Charakter einer Bahnhofshalle. Der Zimmerpreis wurde ohne vorherige Information erhöht. Man lässt die Kundschaft erstmal anreisen, die bleibt dann schon. Das wäre alles OK, wenn Service und Gastlichkeit gegeben wären. Aber der kürzliche Betreiberwechsel hat dem Hotel nicht gut getan. Ausser den 2 Betreibern im besten Rentenalter gibt es nur noch einen Koch. Auf Zimmerservice muss verzichtet werden. Der Umgangston und Umgang mit den Gästen des einen Betreibers entbehrt jeder Beschreibung, beleidigend und die Kunden des Lügens bezichtigend ist noch dezent ausgedrückt. Mündliche Verabredungen werden nicht eingehalten. Nein, so was muss man sich nicht antun.

Essen OK, Service sehr schlecht. Getränke mussten wir uns als größere Gruppe selber an der Theke holen.

Der Umgangston und Umgang mit den Gästen des einen Betreibers entbehrt jeder Beschreibung, beleidigend und die Kunden des Lügens bezichtigend ist noch dezent ausgedrückt. Mündliche Verabredungen werden nicht eingehalten.

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