Bergkristall - Mein Resort im Allgäu

Wunderschöne Außenanlage, gutes Essen, super Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Leider nicht alle Zimmer empfehlenswert.

Unser Zimmer (Suite Paradies) war insgesamt sehr geräumig und bot neben einem Schlafzimmer auch noch ein kleines Wohnzimmer. Schön war auch die Badezimmergröße sowie die allgemein vorherrschende Sauberkeit. Nun zu den Mankos des Zimmers. Zum einen erschließt es sich mir nicht, dass die Toilettentür mit einem gestanzten und dadurch offenen Muster keinerlei Privatsphäre bietet, zumal sie direkt an das Schlafzimmer grenzt. Dadurch ist Geruchs-Lärmbelästigung vorprogrammiert. Falls dies eine Zwangsbelüftung darstellen soll, dann doch bitte nicht im Schlafzimmer. Zum anderen waren die Betten mitsamt des hochgelobten Schlafsystems leider zur Mitte hin durchgelegen und boten dadurch leider keine Entspannung. Auf unsere Beschwerde hin, wollte man den Topper ersetzen, was jedoch während unseres Aufenthalts nicht geschah. Überdies war es zu der Zeit, in der wir da waren, sehr heiß und die Zimmer leider nicht klimatisiert, so dass wir die Fenster und Balkontüren nachts öffnen mussten. Da die Suite Paradies jedoch leider zum größten Teil zur Straße und zum Parkplatz gelegen ist, hörte man dadurch nachts nicht nur die angrenzende bimmelnde Kuhherde, sondern auch die Autos auf der angrenzenden Schnellstraße sowie die des Schotterparkplatzes. Auch dies teilten wir einer nicht besonders freundlichen Dame an der Rezeption mit, die uns mit den Worten vertröstete: „Im Allgäu sind nunmal Kühe.“ Auf die Problematik mit dem Parkplatz und der Straße ging sie allerdings nicht weiter ein. Es bleibt ganz klar zu sagen, dass die Suite Paradies gerade hinsichtlich der Preisgestaltung verärgert und so auf keinen Fall nochmal gebucht werden kann. Leider waren jedoch alle anderen Zimmer ausgebucht, so dass wir nicht einmal in einer untere Kategorie hätten wechseln können. Schade!

Das Frühstück war leider etwas abgespeckt, vllt durch Corona? So fehlte es beispielsweise an Müsli, Waffeln, Pancakes usw. Die angebotenen Bowls (2x Joghurt mit Topping und einmal Lachs-Avocado-Ei) schmeckten zwar gut, wiederholten sich allerdings jeden Morgen. Hier wäre etwas Abwechslung schön. Mittags gab es ein Gericht aus der Live-Cooking-Station, wahlweise mit Suppe und Salat. Die Mittagsgerichte waren insgesamt lecker, allerdings hatte man den Eindruck, dass dort häufig Reste des Abendessen verwertet wurden. Das Abendessen war sehr lecker und hervorragend präsentiert, vor allem die Fleisch- und Fischgerichte. Die vegetarischen Speisen waren leider nur mittelmäßig. Der Nachtisch war täglich ein Traum! Hervorzuheben sind auch die leckeren Kuchen, die nachmittags angeboten werden! Traumhaft!

Der Service war fast ausnahmslos hervorragend. Die Bedienungen war äußerst freundlich und schnell unterwegs und zeigten sich stets sehr flexibel, wenn man einen Wunsch äußerte. Einzig ein paar Damen verwunderten etwas durch ihre unhöfliche Art. Zum einen die Spa Mitarbeiterin Anka, die uns, als wir sahen, dass sie Auflagen am Pool verteilte, mitteilte, dass wir uns die Auflagen doch auch selbst aus der Kiste um die Ecke holen könnten. Zum anderen eine kurzhaarige Dame aus dem Frühstücksservice, die mir in der Saftbar entnervt mitteilte, ich solle die Orangen zum entsaften gefälligst nicht halbieren, denn dadurch hätte sie jetzt den „Kladdaradetsch, den sie wegmachen müsste“. Die kurzhaarige Dame an der Rezeption habe bereits im oberen Abschnitt erwähnt.

Das Hotel liegt nur einen Katzensprung von Oberstaufen entfernt, einem kleinen Örtchen, durch das man schön durchbummeln kann. Für Wanderer ebenfalls optimal gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Vor allen Dingen der Spa-Bereich hat beeindruckt. Die Massagen waren hervorragend und der Saunabereich mitsamt des Infinitypools (31Grad!) und der Außenanlage wunderschön! (Hirschgehege von den Liegewiesen aus ersichtlich, Blick auf das Gebirge, die Landschaft, freischwingende Liegen...) Definitiv einen oder mehrere Besuche wert!