Bergkristall - Mein Resort im Allgäu

Schickes modernes Hotel in Hanglange mit Blick über Berge und das Tal. Sehr stimmig eingerichtet. Viele Terrassen um bei schönem Wetter draußen zu sein.

Zimmer sehr sauber und ordentlich, hier und da gibt es Kleinigkeiten - keine Schutzkappe am Föhn oder ein Stühl mit Flecken. Leider sind die Matratzen der Betten eine absolute Katastrophe. Diese sind durchgelegen und somit sind Rückenschmerzen vorprogrammiert! Für so ein Wellnesshotel in dieser Preisklasse absolut nicht akzeptabel und mehr als traurig. Was nützt einem ein erholsames Wellnesswochenende, wenn der Schlaf gestört ist und der Morgen mit Schmerzen beginnt? Sowas geht absolut nicht!!!

Essen ist sehr lecker, aber teilweise hat mir der Wow-Effekt gefehlt. Beim Abendmenü gibt es leider nur EIN vorgegebenes 5/6 Gänge Menü. Es gibt zwar andere Auswahlmöglichkeiten aber nur mit Aufpreis (Suppe - 6€, Rostbraten - 14€, Wienerschnitzel - 12€). Mindestens 2 Auswahlmöglichkeiten sollte ein Hotel in dieser Kategorie schon haben. Frühstück war super, hier fehlen nur Waffeln, Pfannkuchen oder Ähnliches. Mittagslunch auch super - Süppchen, Salat, Obst und eine kleine warme Mahlzeit.

Personal ist spitzenmäßig und fachlich überragend. Jeder schenkt einem ein Lächeln und man grüßt sich im Haus.

Hotel liegt in Hanglage mit einem tollen Blick über die Berge und das Tal. Oberstaufen ist in direkter Nähe, wenn man Lust hätte etwas Bummeln zugehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Super schöner Infinity-Pool und ein gutes Saunaangebot, welches aber noch ausbaufähig ist. Bei schlechtem Wetter oder im Winter gibt es leider ein großes Problem, da es zu wenige Ruheräume und somit auch zu wenige Liegen im Spa- und Poolbereich gibt. Was ich bisher noch nie erlebt habe, dass hier Liegen reserviert werden!!! Das Hotel weist zwar daraufhin, dass es verboten ist, aber da sollte noch viel mehr daran gearbeitet werden und vor allem die Mitarbeiter sollten darauf sensibilisiert werden. Auch werden teilweise die Speisen mit in den Spabereich genommen. Teilweise ist es auch sehr laut und die Spa-und Saunaetikette ist vielen Leuten hier egal bzw. kennen sie diese wahrscheinlich nicht einmal. Aufgüsse in der Sauna finden nur 2 mal am Tag statt - für ein Wellnesshotel dieser Klasse nicht akzeptabel. Sollte es hierfür nicht genügend Personal geben, muss sich das preislich bemerkbar machen, denn hier kommt man genau deswegen her. Leider ist der Innenpool in einer Durchgangshalle gelegen und daher gibt es hier selten Ruhe. Die Ruheräume am Pool sind zu offen gestaltet, hier gilt dasselbe. Außerdem fehlen hier noch gemütliche Details. Im Poolbereich gibt es leider niemanden der sich um die Pfützen kümmert die tagsüber entstehen. Teilweise sind die Räume im Pool-und Spabereich etwas kühl temperiert.