Berlin Green Park

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung Ihres Aufenthalts hinterlassen haben. Die Kommentare zu Essen und Getränken sind fragwürdig, da der Alkohol, den wir unseren Gästen servieren, von höchster Qualität ist. Dasselbe gilt für die Zutaten, aus denen die Mahlzeiten zubereitet werden. Da alles innerhalb des Mindesthaltbarkeitsdatums ist und sorgfältig zubereitet wird, können die Gerichte nur hervorragend schmecken. Während Ihres gesamten Aufenthalts haben Sie kein einziges Mal um Unterstützung gebeten oder sich darüber beschwert, dass Ihr Zimmer und Ihr Badezimmer nicht sauber seien. Zweifel an der Sauberkeit im Zimmer sollten ausgeräumt sein, da es täglich gereinigt wird. Falls Sie sich dennoch unsicher sind, können Sie jederzeit eine zusätzliche Reinigung an der Rezeption anfordern. Unsere Cocktails werden nach genauen Rezepten zubereitet. Oftmals möchten Gäste jedoch ihre eigenen Getränke mischen, und wir sind oft überrascht über die ungewöhnlichen Geschmackskombinationen, die gewünscht werden. In solchen Fällen ist es durchaus möglich, dass ein schlechter Geschmack eher auf eine ungewöhnliche Kombination zurückzuführen ist, für die wir als Hotelier keine Verantwortung tragen können. Was die kaputte Dusche betrifft, hätten wir eine Beschwerde darüber erhalten, hätten wir sofort einen Techniker geschickt, um den Zustand zu überprüfen. Es erscheint uns unwahrscheinlich, dass Sie und Ihre Familie sieben Nächte in unserem Hotel verbracht haben, ohne die Dusche zu benutzen. Für uns ist es unverständlich, dass gerade Sie sich über das Essen beschweren, da unser gesamtes Team Sie als kultivierte Familie kennt. Es fiel uns auf, dass Sie zu Frühstück, Mittag- und Abendessen stets zu den ersten Gästen in unserem Restaurant gehörten. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr und sind stets bemüht, allen Anliegen nachzukommen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Berlin Hotels Management Team