Bernsteinschloss

Es ist leider kein 5-Sterne Hotel mehr, das 5 Sterne Zertifikat ist nur bis 2013 gültig! Die Vereinbarte Leistungen sind nicht erbracht worden. Unter anderem gab es keine Selter, kein Obstkorb auf dem Zimmer. Den Begrüßungsdrink gab es nur auf Aufforderung. Kein Gepäckservice, Koffer müssen selbst geschleppt werden. Die Doppelzimmer sind nicht im Schloss! Der Ausblick aus unserem Zimmer war auf einen Trecker und einen Holzhaufen des Bauern. Im Bad lagen tote Fliegen im Waschbecken. Die Handtuchheizung im Bad war staubig und schmutzig. Die Minibar war nicht vollständig gefüllt. Die Betten quietschen. Wlan ist im Zimmer vorhanden, aber kein Internet! Das Essen im Restaurant war teils ungenießbar. Kein Wunder, dass wir die einzigen Gäste Freitag abends gewesen sind. Tisch war voll mit Krümeln. Spinnweben mit toten Fliegen hängen in den Ecken des Restaurants. Bei allen Beschwerden hat sich der Hotelmanager nicht mal blicken lassen. Wenigstens das Personal war bemüht und sehr freundlich.

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