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Margareta
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Enttäuschender Aufenthalt mit schlechtem Service und begrenzten Aktivitäten
2,5 / 6

Allgemein

Bernsteinhotel Wendorf ist geeignet für Reiter und Familien mit Kleinkindern (Streichelzoo etc.) , aber alle anderen angepriesenen Möglichkeiten existieren nur auf dem Prospekt !! Die Wellness-Oase mit Saunen,Massagen geschlossen, Tauchbecken ungepflegt. Der Badesee ist ein wild zugewachsener Tümpel (Algen/Seerosen etc), die Sportmöglichkeiten SUP/Ruderboote zum Mieten gab es nicht. Lediglich ein maroder Kahn mit 1 defekten Ruder lag zur freien Nutzung da (unbewacht, gefährlich), 1 SUP-Brett ohne Zubehör - kein Mensch weit und breit, 2 Liegstühle älteren Datums auf dem Steg - das wars .... Café angepriesen, jedoch saß zu keiner Zeit irgendjemand dort, kein Personal zugegen. Abendessen die ganze Woche 3 gleiche Suppen und 3 Desserts , Hauptgericht zufriedenstellend, es hat geschmeckt, aber der Service "unterirdisch" , lauter ungelernte junge Menschen, die sehr hilflos und überfordert agierten ... Sowas nie wieder ! wir hatten uns auf feine Wellnesstage gefreut und fanden Null (da wir keine Reiter sind) ...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Bettfedern quietschten, nur 1 Kissen, auf Nachfrage wurde nichts gebracht, musste es selbst abholen, insgesamt wenig bis Null Service-Personal !


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstück ausreichend, leider musste man jeden Löffel, Schälchen, Nachschub extra bestellen, Servicepersonal total unerfahren, willig aber sehr hilflos und keinesfalls umsichtig !


Service

Bester Service

  • Nirgends

Überwiegend junge ausländisches Personal, das sich "bemühte", aber absolut unzureichend / unerfahren


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Schwerin - Schloss u Park sehenswert, Wismar, Insel Poehl schön, tolle Landschaft ringsherum, aber am Ort Wendorf (beim Bernsteinschloss) tote Hose ...


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Margareta
Bewertungen:4