Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

Das Hotel macht von außen einen guten Eindruck, bei der Anmeldung im Hotel wurden noch Papierunterlagen von dem Reiseveranstalter gewünscht und es musste auch gleich die Parkgebühr und die Kurtaxe bezahlt werden, dies hat mich schon verwundert. Fürs schlafen und Esen war dieses Hotel gerade so ausreichend, würde aber trotzdem andere Hotels der Ahorn Gruppe nochmal besuchen, vielleicht hatte ich nur Pech mit dem Service und dem Zimmer. Auf die Beschwerde E-mail wurde nicht reagiert.

Staubig, gerissene Fußböden, zerissene Handtücher und mit Löcher, lose Sockel, unterm Bett schon länger nicht mehr gesaugt, lagen Haarnadeln von anderen Gästen und im Fensterrahmen eine Socke die nicht von mir war.

Brötchen kamen mir öfters wie vom Vortag vor, Nutellaersatz war leer oder nicht nicht offen. Essen war abends abwechslungsreich, hätte aber etwas wärmer sein können. Leider musste man abends auch teilweise zum Essen anstehen, was ich für ein 4 Sterne Hotel absolut nicht ok finde. da sollte man drigends nachbessern.

wird wegen der Umwelt nur noch alle 2 Tage intensiv gereinigt. glaube eher das dies aus Gründen des Personals geschieht. Kellner im Restaurant sehr höfflich und versuchen das zu machen was möglich ist. aber durch Tagesgäste mit Busreisen sind die Kapazitäten sehr schnell erschöpft.

Top, direkt an den Seilbahnen zum Fichtelberg, kurze Wegstrecke zur Stadt über Fußwege.

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