-Das Frühstück war sehr einfach, -Das ala carte- Restaurant hat ein sehr schlechtes, geschmackloses Essen serviert, welches zurückgegeben wurde, was wiederum kein Verständnis erfuhr und trotzdem der halbe Preis verlangt wurde. Es stellte sich heraus, dass kein Koch im Hause war....wurde ein vorbereitetes Essen durch das Bedienpersonal nur erwärmt? Der fade Hirschgulasch mit kaltem schlecht zubereitetem Rotkraut und drübergelegten halbrohen Zwiebeln sollte immerhin 24,00 € kosten. Der vorgesetzte Kellner übte Druck auf uns aus. Wir zahlten die Getränke. Aufgrund dessen waren gezwungen die Gastronomie in anderen Häusern aufzusuchen......

Service

Sehr gut

Service: Sehr gut. Gastronomie: Sehr schlecht (ala-carte)

Lage & Umgebung

Gut

Die Anfahrt zum Hotel betrug ca. 560 Km, Ausflugziele gibt es im Umkreis (Erzgebirge u. Mittelsachsen) reichlich. Die Seilbahn zum Fichtelberg war geschlossen

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Die Sauna ist gut.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im November 2024
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dietmar
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dietmar, Sie beide haben sich auf eine erfolgreiche Reise nach Oberwiesenthal gefreut. Leider konnten wir nicht die gewünschte Leistung im Restaurant anbieten. Zum jetzigen Zeitpunkt bleibt mir nur über, mich für die schlechte Zubereitung Ihrer bestellten Speisen und ganz besonders für das geschilderte Verhalten des Mitarbeiters zu entschuldigen. Generell überzeugen wir mit besonderer Freundlichkeit und umsichtiger Gastlichkeit. Selbstverständlich werden wir uns um angemessene Kosequenzen bemühen, denn das Wiedersehen mit unseren Gästen macht auch uns große Freude. Falls wir zum anstehenden zweiten Besuch von Ihnen noch nicht mit überragenden Verbesserungen beeindrucken können, Besuchen Sie am Abend einfach das unten stehende Restaurant: https://www.zum-tuermer.eu/#Gaststaette Sie werden sicherlich nicht das letzte Mal da speisen. Aktuell wird die Seilbahn gewartet, damit sie für die Wintersaison unfallfrei ihre Arbeit verrichten kann. Ende November ist sie wieder betriebsbereit und freut sich auf die umfangreiche Nutzung. Kommen Sie bald wieder und überzeugen Sie sich von unseren Anstrengungen Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Glück auf Ihr Tobias Melch

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