Alle Bewertungen anzeigen
Dane (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauber, für kurze Reise ok. Auf die Garderobe der Gäste wird durch das Hotelpersonal, zu den Essenszeiten nicht geachtet. Hier gab es oft überhaupt keine angemessene Kleidung!


Zimmer
  • Eher gut
  • Treppenstufe zu schmal, WC zu tief, Höhe für Kinder gedacht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Schlechte Essensqualität, schmutziges Geschirr, Schlechte Ware, schimmelig, lagen im gesamten Zeitraum dort!


    Service
  • Eher schlecht
  • Unaufmerksam, Getränkebestellung falsch ausgeführt. Rezeption freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 3,5 Stunden, gute Ausflugsziele vorhanden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Innenpool gab es nicht. Ruheraum zu groß und unruhig, besser kleinere Räumlichkeiten, Sauna veraltet,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dane
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, leider hat sich Ihr Urlaub in zahlreichen unserer Bereiche als weniger lohnenswert herausgestellt. Auch für uns ist das ein in keiner Weise wünschenswertes Ergebnis. Besonders unangenehm sind Ihre Erfahrungen im gastronomischen Bereich. Auch wenn wir uns im Nachgang nur zutiefst für die Erlebnisse entschuldigen können, so werden wir uns kollektiv der genannten Baustellen mit Hingabe widmen. Für Ihren Hinweis der empfundenen Unachtsamkeit auf die angemessene Kleidung in unserem Haus bedanken wir uns. Wir teilen Ihre Vorlieben, halten uns aber von detaillierten Bestimmungen fern, da jeder Gast seinen persönlichen Weg der Erholung finden soll. Falls Sie nächstes Jahr wieder ein paar Tage in Oberwiesenthal verbringen wollen, können wir Ihrem Wunsch nach einem Innenpool von Herzen gern erfüllen. Die aktuellen Bauarbeiten werden sich im Frühjahr dem Ende neigen. Bezaubernde Grüße Ihr Tobias Melch

    Offizielle Hotel Homepage