Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gute Lage, sauber, spürbarer Personalmangel in der Gastronomie, wenig Vielfalt beim Frühstücks- und Abendbuffet, Nachfüllen von Käse, Obst...kaum erfolgt, Zimmer gut, aber nicht richtig warm, keine Räume für Treffen der Familie außerhalb der Zimmer,


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, mit großem Interesse habe ich Ihre Wertung des vergangenen Aufenthalts gelesen. Ihre Erwartungen wurden trotz der zahlreich verteilten Sonnen offenbar nicht erfüllt. Es ist mehr als bedauerlich, dass das Fehlen eines bevorzugten Aufenthaltsraumes und die zurückhaltende Pflege des Buffets Sie zu einer negativen Rezension veranlasst hat. Unser gemütlicher Barbereich ist in jeder Weise für das entspannte Verweilen während Ihres Aufenthalts mit Ihrer Familie geeignet. Unsere an der Rezeption zu entleihenden Brett- und Kartenspiele hätten sicherlich für eine Steigerung Ihrer Abende bei uns gesorgt. Aus noch ungeklärter Ursache durfte sich unser Buffet eher mäßiger Betreuung erfreuen. Das sollte Sie aber nicht davon abhalten uns auch gern mit Nachdruck auf die Missstände hinzuweisen. Vielleicht möchten Sie uns trotz des aktuellen Unbehagens uns noch einmal besuchen und sich von den vielseitigen Vorzügen eines Urlaubs in Oberwiesenthal überzeugen. Winterliche Grüße Ihre Hanna Siebert

    Offizielle Hotel Homepage