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Susanne Schumann (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war gut, Rezeption sehr gut und die ausländischen Fachkräfte haben sich Mühe gegeben !! Service zum Frühstück hätte besser sein können, Tisch wurde gar nicht abgeräumt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksangebot war sehr gut. Das Essen in der Erzgebirgsstube war schlecht, wir haben das Essen zurück gegeben, die Forelle war verbrannt, teilweise bitter, Preis-Leistung geht gar nicht. Mein Steak war nicht durchgebraten, kalt und die Klöße /Knödel ??? hart. Haben fast eine Stunde auf das Essen gewartet, die anderen Gäste im Restaurant waren auch nicht zufrieden !!


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne Schumann
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Susanne Schumann, trotz der ausgeprägten Weiterempfehlung konnten wir leider nicht in allen Punkten überzeugen und haben zu unserem Bedauern für Enttäuschungen gesorgt. Ihre Schilderungen des Restaurantbesuchs sind erschütternd. Wir danken Ihnen aber dennoch dafür, weil so haben wir die Möglichkeit massive Überprüfungen in die Wege zu leiten, denn wir wollen uns immer weiterentwickeln und im besten Fall verbessern. Das Erlebnis sollte Sie aber nicht von einem weiteren Besuch abhalten, denn Oberwiesenthal und Umgebung bieten reichlich Möglichkeiten die urigen Speisen kennen und vorallem lieben zu lernen. Glück auf Ihr Tobias Melch

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