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Andreas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Haus mit Zukunft, wenn die Küche stimmt.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr gutes Hotel mit sehr guter Ausstattung in bester Lage. Leider mit einer sehr schlechten Gastronomie, deshalb nur bedingt weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • An unserer Suite gab es nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Von einem 4 Sternehaus sind wir ganz andere Sachen gewöhnt bzw. kann man voraussetzen. Das Essen in der Erzgebirgsstube war eine große Enttäuschung. Die Rindsroulade war ungenießbar und wurde nach unserer Kritik von der Karte genommen. So etwas darf einfach nicht passieren, da auch keinerlei Betrieb im Restaurant war. Auch die weiteren Bestandteile (Klöße und Rotkohl) sind eines Kochs im 4 Sterne Hotel unwürdig. Das Frühstück ist ausreichend aber zu überdenken (keinerlei Abwechslung). Das Büfett für 31,- € passt überhaupt nicht. Wir sind nur einmal in den "Genuss" gekommen, aber dass geht gar nicht. Speisen nicht fachgerecht zubereitet, nicht definierbar, kalt, einfach enttäuschend. Mit dem Niveau werden Sie keine Gäste gewinnen, eher verlieren.


    Service
  • Eher gut
  • Super Dankeschön an Frau Fritsche und das Team, für die Organisation unseres Hochzeitstages. Eine Sonne weniger geben wir jeweils für die Reinigung der Suite sowie für die "Freundlichkeit" im Spa Bereich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Besser geht es nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hier wiederum stimmt alles. Mit dem Weg einen Pool anzubieten können Sie in Zukunft punkten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, gleich zu Beginn möchte ich mein Bedauern ausdrücken. Unser gastronomisches Angebot hat Sie in einem Maß enttäuscht, dass nur eine punktuelle Fehlerhaftigkeit vermuten lässt. Ihr Hinweis ist aber in jedem Fall für die künftige Vermeidung mehr als hilfreich. Besten Dank dafür. Da Frau Fritsche im Team für einen fantastischen Aufenthalt um Ihren Hochzeitstag gesorgt hat, dürfte der kommende wohl auch bei uns stattfinden. Für die gastronomische Abwechslung wird Oberwiesenthal sorgen: http://www.zum-neinerlaa.de/ Falls traditionell zünftige Speisen zu einem Urlaub dazu gehören, sind Sie hier gut aufgehoben. Wenn das Musik in Ihren Ohren ist, freuen wir uns auf Ihre Reservierung in 2026. Herzliche Grüße Ihre Hanna Siebert

    Offizielle Hotel Homepage