Best Western Comfort Business Hotel

Wir hatten dieses Hotel über ebay gebucht, also 2 Übernachtungen mit Frühstück für 79 Euro. Beim Empfang wurde uns schonmal kein netter Aufenthalt gewünscht, auch wurde nicht erzählt, wann und wo wir das Frühstück am nächsten Tag einnehmen könnten. Wir bekamen das Zimmer, wo wir noch Haare aus dem Intimbereich auf der Toillette vorfanden und Duschcreme in der Badewanne verschmiert war. Also beschwerten wir uns und baten höflich um Reinigung des Zimmers. Doch das war laut des Mannes nicht möglich. Wir bekamen ein neues Zimmer, das jedoch ein behindertengerechtes war. Wir reklamierten wieder, wobei der Mann am Empfang sehr patzig wurde und meinte, dieses Zimmer wäre genauso gut wie ein normales, wenn nicht sogar noch besser und schöner. Wenn man jedoch nicht behindert ist, ist es nicht so angenehm in einem solchen zu übernachten. Dann machte er uns noch auf unseren ebay Gutschein aufmerksam, indem er sagte das wäre auch nicht Teil der Auktion. Also mit anderen Worten...als Ebay Kunde sind sie eh nur 2. Wahl und müssen nehmen was sie zugewiesen bekommen. Auch dreckige Zimmer in einem 4 Sterne Hotel?? Wir bekamen ein 3 Zimmer, wobei er gleich meinte, das wäre dann aber das Letzte. Dieses Zimmer war zwar soweit ok, bis auf die Tatsache, das es keinen Wasserkochen hatte, obwohl in der Beschreibung ausdrücklich drinnen steht, das Alle Zimmer einen haben. Wir haben ihn darum gebeten uns einen zu besorgen. Aber seine Antwort lautete: Es gibt keine Wsserkocher mehr und alle anderen Zimmer wären belegt. Fazit dieser Reise war für uns: Einmal und nie wieder in diesem "4 Sterne" Hotel. Man sollte sich vielleicht vorher überlegen, welche Personen man am Empfang setzt. Dennoch möchte ich zum Schluss etwas Positives schreiben. Das Frühstück war ok und die Damen dort waren auch freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife