Best Western Hotel Achim Bremen

Sehr geehrter Herr Ludwig, vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Anhand Ihrer Schilderungen kann ich nachvollziehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Bezüglich der Haare im Bad bzw. Ihrer Beobachtungen hinsichtlich der Sauberkeit, kann ich Ihnen versichern, dass dies weder unserem Standard noch unserem eigenen Ansprüchen entspricht. Ihr Feedback wurde ausführlich mit unserer Reinigungsfirma besprochen und es wurden Maßnahmen ergriffen dies abzustellen. Es freut mich jedoch, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl zugesagt hat und Sie mit dem Preis- Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit den BESTen Grüßen aus Achim. Sven Maracke Resident Manager