Best Western Hotel Amsterdam Airport

Tag 1: Der Check-In war die erste Geduldsprobe. Obwohl nur zwei weitere Gäste vor uns einchecken wollten, zog sich der Prozess sehr langsam hin. Nach erhalt der Schlüsselkarte bezogen wir unser Zimmer, welches funktional eingerichtet ist. Erste Auffälligkeit war die Minibar, die vielmehr ein kleiner Kühlschrank ist, in dem man selbst gekaufte Lebensmittel kühlen kann. Leider kühlt die Minibar nur auf wenige Grad unter Raumtemperatur. Der Safe in unserem Zimmer war defekt (das Angebot den Rezeptionssafe zu benutzen wurde nicht selbstständig unterbreitet) und obwohl wir mit zwei Personen anreisten, gab es im Bad nur ein Handtuch (Erklärung vom Hotel: "Die Waschmaschine ist defekt"). Tag 2: Das Housekeeping machte einen großen Bogen um unser Zimmer. Mülleimer wurde nicht geleert, Betten nicht gemacht, die Handtücher (am ersten Abend wurden noch drei nachgeliefert) nicht ausgetauscht. Tag 3: Das Housekeeping war sehr gründlich. Mülleimer geleert, Betten gemacht und alle (!) Handtücher wurden entfernt. Anruf an der Rezeption: "Oh, wir bringen gleich welche". Fast zwei Stunden später (inzwischen war es kurz vor Mitternacht) musste ich selber an die Rezeption gehen, um endlich Handtücher zu bekommen. Fazit: Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Defekte und/oder nicht voll funktionsfähige Einrichtungen, fehlende Grundausstattung, ungenau arbeitendes Housekeeping, sowie nicht kompetentes und desinteressiertes Personal am Empfang. Für ein 4-Sterne-Haus ein Armutszeugnis.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife