Best Western Hotel Amsterdam Airport

wir buchten das hotel am wochenende während der sensation white. leider hat das hotel einen schlechten eindruck bei uns allen hinterlassen. zuerst stand auf der reservierung, dass der zimmerpreis abgebucht wird. am abreisetag mussten wir dann trotzdem noch 63 € bezahlen (wir bekamen keine rechnung was ich im nachhinein sehr bedaure) wenige tage nachdem wir im hotel waren und schon wieder zu hause angekommen sind, wurde der gesamtbetrag nochmals von der kreditkarte abgebucht. ich reklamierte das dann und ich bekam die antwort, ich solle bitte die rechnung schicken von den 63 € (welche ich ja leider nicht habe) jetzt hab ich einfach mal 63 € zu viel bezahlt und bis heute kein geld zurück erhalten der rezeptionist fragte mich zu allem überfluss noch, ob ich die 100 € (die er aus einer kasse nahm) zum MC Donalds wechseln gehen könnte. die zimmer sind in ordung die gänge wirken dunkel und abgelebt. das hotel ist auch zu weit von amsterdam entfernt, es wurde uns keine auskunft über busverbindungen gegeben, lediglich taxis wurden gerufen, welche unverschämt teuer waren.

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