Best Western Hotel Century

Am morgen als wir duschen wollten hatte es kein Warmwasser. Ich telefonierte sofort an die Rezeption wo man mir versicherte spätestens um 8.15 käme dann Warmwasser. So gingen wir zuerst ans Morgenbuffet, wo wir leider nur ein sehr minimales Angebot vorfanden (4-Sterne-Hotel!), ohne Fleisch, Eier, frisch geschnittenen Früchten, mit riesigen Käsen, die man selber fast nicht schneiden konnte. Kaffee und Milch gabs nicht im Kännchen sondern in grossen Pots und die Milch war leer und wir mussten warten, etc. Das Bedienungspersonal war sehr unmotiviert und unfreundlich. Wieder auf dem Zimmer kam immer noch kein warmes Wasser unsere Zeit wurde langsam knapp. Ich ging persönlich zur Rezeption. Dort verwies man uns ans an in ein anderes Hotel zu gehen, dort könnten wir duschen. So mussten wir zu Fuss zu diesem Hotel gehen, dort duschen und wieder zurückkehren!!! Unsere schriftliche Reklamation ist trotz zweimaliger Nachfrage bis heute unbeantwortet geblieben.

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