Best Western Hotel Denver

Als Abschluss unserer 5 1/2 wöchigen Rundreise wollten wir eigentlich 4 Nächte hier verbringen und uns Denver anschauen. Aber daraus wurde nichts. Nach einer Nacht mussten wir die Flucht ergreifen. Das gebuchte King-Size-Zimmer war sehr klein. Es lag in der obersten Etage, Blick nach hinten heraus. Mit unserem ganzen Gepäck am Ende einer langen Reise und dem Kinderbett konnte man kaum noch treten. Wir fragten daher nach einem größeren Zimmer - gibt es nicht außer die Suite. Die lag aber nach vorn zur Straße heraus und der Preis war für die Qualität nicht akzeptabel. Na gut - wir probierten eine Nacht, diese war jedoch schlaflos. Es herrschte ein extrem unangenehmes Dauergeräusch. Wir dachten zunächst es ist die Klimananlage in den Nachbarzimmern - wie sich später herausstellte war es die Lüftungsanlage auf dem Dach - anscheinend direkt über unserem Zimmer. Ziemlich mies gelaunt gingen wir zum Frühstück - und auch hier wurden wir wahnsinnig enttäuscht. Viele Speisen/Getränke waren nicht nachgefüllt, es war insgesamt sehr muffig und das Waffeleisen war total unhygienisch, die Tische nicht sauber. An der Rezeption konnte man uns als Alternative zum lauten Zimmer der vergangenen Nacht nur ein Zimmer ebenerdig anbieten, preislich kam man uns nicht entgegen. Und die Dame an der Rezeption war wahnsinnig genervt und lies uns dies spüren - so macht Urlaub keinen Spaß. Wir cancelten die kommenden 3 Nächte. Auf der Hotelrechnung sahen später, dass uns eine Gebühr für die Safenutzung in Höhe von 1,50 Dollar berechnet wurden (obwohl wir diesen nicht angerührt hatten) - eigentlich Peanuts aber hier gehts ja ums Prinzip und wir gingen nochmal zurück zur Rezeption und holten uns von einer zornigen Rezeptionistin das Geld zurück. Der Pool hatte im Übrigen auch noch geschlossen. Es war bereits Ende April und sehr heiß draußen. Wir versuchten während unserer Aufenthaltes mit einigen Angestellten vom Housekeeping zu sprechen - keiner hat auch nur annähernd ein Wort Englisch verstanden. Denver hat weitaus bessere Hotels zu bieten!

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