Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt

Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht, empfehlen kann ich das Hotel an sich schon aber eher nur für die Durchreise und nicht für einen längeren Aufenthalt. Es ist noch viel Luft nach oben....

Die Zimmer sind an sich sauber, aber für eine Familie wirklich klein (aber das wußten wir vorher). Leider hat die Zimmerdame in den 5 Tagen nicht einmal gesaugt, es lagen Fußnägel vom Vormieter neben dem Bett und am letzten Tag wurde nicht mal mehr der Kaffee und Tee aufgefüllt. Leider ist der Kühlschrank abgeschlossen WARUM????

Das Frühstücksbuffet war gut, es gab alles was man braucht, es war aber auch oft was fast leer, z.b. das Bircher Müsli, Gurken, Brot usw. der Obstsalat stand so lange da, dass er schon braun an der Oberfläche wurde, man hatte morgens das Gefühl, dass lustlos gearbeitet wurde, an einem Morgen waren nicht so viele Gäste da, da wurde einfach die Kaffeemaschine nicht eingeschaltet... erst nach Nachfrage wurde uns ein Cappu serviert. Das Essen am Abend war ok, es gab halt nie einen Salat und an dem Abend vom Buffet gab es die Speisen, die es schon 2 Tage vorher gab, also Lamm, Bandnudeln... und das Dessert war von 2 Tagen vorher, leider nicht mal frisch gemacht... Mangoragout mit Heidelbeercreme... konnte man leider nicht mehr essen... der Koch hat wohl vergessen dass wir länger als eine Nacht im Haus sind...

Es war niemand unfreundlich zu uns, wir hatten Halbpension gebucht und uns wurde an 3 Abenden ein 3-Gang-Menü serviert und einmal ein Buffet. Am letzten Abend war kein Tisch mehr für uns reserviert und wir wurden ganz erstaunt von der Serviceleiteiterin gefragt, ob wir nochmal Halbpension haben???? Alles ein wenig durcheinander ...

Sehr gute Lage, man ist gleich auf der Autobahn!

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