Best Western Hotel Hamburg International

Zimmer hat dieses Hotel wohl ausreichend, aber sie erinnern eher an ein Landschulheim oder eine Jugendherberge. Die Möbel sind mehr als abgewohnt. Beim Einchecken wurden wir von einer unmotivierten Angestellten begrüßt, die uns so schnell wie möglich abgefertigt haben wollte. Wir sind um 09:30 angekommen, auf unser Zimmer konnten wir erst um 15:00 Uhr. Eine Alternative oder einen einen Tip haben wir nicht bekommen. Lediglich die Koffer durften wir gnädingerweise unterstellen. Um 15 Uhr kamen wir in das Hotel zurück. Das Zimmer war gelinde gesagt unter aller Kanone. Ein tristes Raucherzimmer (ungefragt ob wir Raucher oder Nichtraucher sind) mit Kasernenatmosphäre. Zwei getrennte Betten unter denen sich der Staub stapelte. An ein zusammenschieben dieser war auch nicht zu denken, da man sonst den Zugang zum Badezimmer blockierte. Kein Möbelstück passte zusammen. Wir haben uns beschwert und dann ein anderes Zimmer bekommen. Dieses war "besser", es hatte den Eindruck eines Jugendzimmers, war aber komfortabler, sauberer und hatte ein großes Bett. Die Putzkräfte fangen mit der Reinigung der Zimmer in ihrer ersten Runde wohl schon zwischen 6-7 Uhr an. Von ausschlafen ist da nicht die Rede. Sie poltern sich lautstark unterhaltend mit ihren Wägen an den Zimmern vorbei. Die Wände der Zimmer sind aber auch dünn.... so dünn das schnarchende Nachbern so laut erscheinen, als lägen sie direkt neben einem. Das kostenlose W-Lan funktionierte auch mäßig. Man muss sich registrieren und mit einem Link, den man auf seine Email-Adresse zugeschickt bekommt, verifizieren. Bestätigt man den Zugang nicht wird das Internet kurze Zeit später deaktiviert. Wir haben es mehrmals versucht, bekamen jedoch keine versprochene Email. An der Rezeption machte sich auch nur Ratlosigkeit breit. Wir haben unser Anliegen dreimal dort vorgetragen. Aber außer Schulterzucken und rufen sie doch mal einfach auf der Hotline (gebührenpflichtig) an war da nicht viel. Auf das Frühstück haben wir im Vorfeld schon verzichtet, was sicherlich im Nachhinein betrachtet kein Fehler war.

Ausstattung spärlich aber ausreichend. Laut und unsauber.

Ignorantes, unfreundliches Personal. Lediglich eine Auszubildende gab sich Mühe.

Hotel liegt neben einer Tankstelle an einer Hauptverkehrsstraße. Um die Ecke gibt es einen Lidl und ein zu empfehlendes Frühstückscafe. Die U-Bahn ist in wenigen Gehminuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife