Best Western Hotel Hamburg International

Geschäfts- und Städtereisenhotel mit 113 Zimmern. Das Hotel ist zwar schon etwas älter, befindet sich aber in einem guten und gepflegten Zustand. Frühstücksbuffet ist nicht inklusive, kann aber gegen Aufpreis dazugebucht werden. Wir haben uns für das Hotel entschieden, da es preisgünstig war und man schnell in Stadtzentrum kommt. Wir waren schon des öfteren in Best Western-Hotels und waren zum ersten Mal von dieser Kette enttäuscht, vor allem was den Service betrifft. Für meinen nächsten Hamburg-Aufenthalt würde ich mir ein anderes Hotel für den gleichen Preis suchen.

Das Zimmer, was wir für die erste Übernachtung zugewiesen bekamen, war ein Hohn! Die Zimmer mit den Twin-Betten waren so eng, dass man nirgendwo seine Koffer abstellen konnte. Man konnte diese nur mitten in den Gang zwischen die Betten stellen, und um dann ins Bad zu kommen, musste man über die Koffer steigen. Ansonsten war die Einrichtung des Zimmers so weit in Ordnung. Das Zimmer, was wir am nächsten Tag erhielten, war viel größer. Die Einrichtung war zwar schon etwas antiquiert und das Zimmer war teilweise verwohnt, aber ansonsten auf Drei-Sterne-Niveau.

Am ersten Tag konnten wir nicht dort frühstücken, da das Restaurant völlig überlaufen war und keine Aussicht bestand, in absehbarer Zeit einen Platz zu bekommen. Am nächsten Tag war es dann leerer. Das Frühstück war so weit in Ordnung. Es war alles da, was man bei drei Sternen erwarten kann. Bedienung dort war sehr freundlich.

Wir hatten ein Zimmer mit Twin-Betten gebucht. Da dieses jedoch so klein war, dass man noch nicht mal seinen Koffer irgendwohin stellen konnte, haben wir an der Rezeption dieses reklamiert. Dort wurden wird sehr arrogant und mit Desinteresse behandelt, und uns wurde mitgeteilt, dass ein Zimmerwechsel erst am nächsten Tag möglich sei, da das Hotel angeblich keine freien Zimmer hätte. Am nächsten Tag wurde dieser Zimmerwechsel dann ermöglicht und es gab einen kleinen Preisnachlass.

Das Hotel liegt im Stadtteil Hamm. Schräg gegenüber befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle, von wo aus man in kurzer Zeit im Stadtzentrum ist. Fahrkarten für die öffentlichen Verkehrsmittel bekommt man z.B. am Hauptbahnhof im Reisezentrum der HVV (pro Person für drei Tage 12,80 EUR).

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Da es ein Geschäfts- und Städtereisenhotel ist, gibt es keine Freizeiteinrichtungen. Ich bin nicht sicher, habe aber kein Schwimmbad entdeckt.