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Aus Deutschland
Tobias Glaser (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Service könnte besser sein.5,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service war nicht ganz optimal da auf ein Mangel in der Zimmerbeleuchtung erst nach dem 2 mal reklamieren reagiert wurde. Im Zimmer war troz Nichtraucherzimmer ein Brand Fleck auf dem Teppichboden. Frühstück hatte eine große Auswahl und wurde ständig aufgeführt. L
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lange Reaktionszeit für (2 Abendeohne Licht im Zimmer)
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias Glaser |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Hallo Tobias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir die Zimmerbeleuchtung erst im zweiten Versuch wieder hinbekommen haben. Wir werden daran arbeiten. Ich hoffe, Sie haben sich trotzdem wohlgefühlt. Danke, dass Sie uns weiterempfehlen. Beste Grüße aus Hamburg Marc Dechow Geschäftsführender Direktor
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