Das Hotel befindet sich in einer tollen Lage direkt neben den Hauptbahnhof in Osnabrück. Es ist einigermaßen gepflegt, das Restaurant ist super, das Personal am Empfang allerdings katastrophal.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer sind einfach aber ausreichend eingerichtet. Es fehlte an einem Kleiderschrank

Restaurant & Bars

Gut

Die Gastronomie war das Einzige, was wirklich überzeugen konnte...Daumen hoch.

Service

Sehr schlecht

Es arbeiten arrogante Personen am Empfang, die nicht in der Lage sind, Beschwerden anzunehmen. Sie werden schnell persönlich und fühlen sich nicht zuständig. Ein Grund für uns, dort nicht erneute hinzufahren.

Lage & Umgebung

Eher gut

Das Hotel ist vom Bahnhof zu Fuß zu erreichen und man ist in wenigen Minuten in der Stadt. Allerdings ist es entsprechend laut. Die Polizeiwache ist in der Nachbarschaft und entsprechend häufig hört man das Martinshorn.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Keine Hinweise auf Freitzeitangebote im Hotel

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tina
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau K., wir freuen uns jederzeit über Anregungen, Kritik, Lob und Kommentare und nehmen diese sehr ernst, um uns ständig noch verbessern zu können. In Ihrem Fall haben wir uns Ihrer Reklamation in einem persönlichen Gespräch angenommen und sind Ihnen materiell wie finanziell entgegen gekommen. Ihre hier und in weiteren Online Portalen geäußerte Kritik können wir nicht nachvollziehen und werden deswegen auch nicht weiter darauf eingehen. Mit freundlichen Grüssen advena Hotel Hohenzollern City Spa -Direktion-

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„Gutes und sauberes Hotel am Hauptbahnhof Osnabrück”

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„Top Hotel, freundliches Personal”