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Erwin (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024
Freundliches Personal, aber keine Zimmerreinigung während des Aufenthalts.
4,0 / 6

Allgemein

Zimmer 4 Tage ohne Reinigung geht gar nicht. Haben wir noch nie gehabt. Das ist Sparen auf Kosten der Gäste. Hätten wir so nicht gebucht. Safe im Zimmer ohne Anleitung. Heizungssteuerung ohne Anleitung. Infos nur auf Anfrage. Das geht besser. Sehr freundliches Personal Sehr gutes Frühstück


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Bett war recht weich. Die Kissen gingen so. Während der 4 Übernachtungen keine Zimmerreingung. Nur Mülleimer. Kein Umtausch der verschmutzten Tassen und Gläser in der Kaffeestation auf dem Zimmer . Auch kein Nachfüllen der Kaffeestation. Handtuchwechseln nur auf Anforderung bei der Rezeption. Keine Betten gemacht. Sehr wenig Info im Zimmer.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Erwin
Alter:66-70
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Erwin, vielen Dank für Ihre Bewerbung. Zum Thema der Zimmerreinigung möchten wir an dieser Stelle ergänzen, dass diese jeder Zeit hätte angemeldet werden können, wir reinigen auf Anfrage - nicht mehr automatisch. Jedoch werden täglich Mülleimer geleert und die Kaffee/Teestation neu befüllt. Unser Team hilft Ihnen immer gern bei Fragen weiter - ich werde Ihr Lob gern weiterleiten. Viele Grüße Heike Kolossa Direktionsassistentin