Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Mir wurde zunächst ein Zimmer in Richtung Straßenseite angeboten. Da schien mit voller Power der Scheinwerfer von der Straßenbahnstation ins Zimmer. Durch selbiges fuhr auch die Straßenbahn. Nach Reklamation neues Zimmer erhalten. In diesem lief die Klimaanlage durch - war erst nach Reklamation abzustellen. Im Badezimmer lagen die Haare vom Vorgänger auf der Toilette. Viel Staub im Zimmer. Bei Abreise reklamiert, das einzige was kam, war eine mündliche Entschuldigung. Da guckt man ganz schön verdutzt. Fazit: Für ein BestWestern unter aller S..!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Ich möchte mich in aller Form für die erlebten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie mir die Möglichkeit geben würden, mich persönlich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Bitte kontaktieren Sie mich unter r.gronbach@bestwestern-leipzig.de. Danke im Voraus für Ihr Verständnis und ich freue mich von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus Leipzig Ralf Gronbach Hoteldirektor BEST WESTERN Hotel Leipzig City Center
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