Best Western Hotel Monopole Métropole

Das Hotel befindet sich in ausgezeichneter Lage zwischen Bahnhof und Innenstadt. Trotz der Lage sind kaum Geräusche von außen zu hören. Dies lag wahrscheinlich aber auch daran, dass das einzige Fenster im Zimmer zu einen Lichtschacht (Innenhof ?) war. Das Zimmer war schon etwas abgenutzt, jedoch sauber. Leider waren keine Handtücher auf meinen Zimmer (was durchaus mal passieren kann). Dies teilte ich der Rezeption mit. Leider benötigte es noch zwei weitere Anrufe bei der Rezeption bis ich endlich die gewünschten Handtücher erhalten habe. Da das Hotel aktuell renoviert wird und mein Zimmer hinter (!!!) dem renovierten Teil befand, wurde man morgens auch ohne Wecker wach. Zudem wurde der Aufzug durchgehend von den Handwerkern blockiert, so dass ich mein Gepäck von der 3. Etage durchs Treppenhaus befördern durfte. Beim Auschecken nahm man mein Anliegen nur zur Kenntnis und teilte mir mit, dass ich doch einen günstigen Preis für das Zimmer bezahlt hätte.

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