Best Western Hotel Peine-Salzgitter

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Umgebung unseres Hotels schätzen. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Bezüglich der Klimaanlage bedauern wir, dass sie während Ihres Aufenthalts defekt war. Wir stellen normalerweise zusätzliche Ventilatoren an der Rezeption zur Verfügung, um solche Situationen zu bewältigen. Wir entschuldigen uns auch für das Problem mit dem Wasserablauf im Waschbecken und werden dies umgehend überprüfen. Gerne bieten wir in solchen Fällen einen Zimmertausch an. Wir bedauern, dass dies nicht sofort bei Ihrer Ankunft geklärt wurde. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Kerstin Denkmann, Front office Manager