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TuTai (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 3-5 Tage • Stadt
Solides Hotel mit Verbesserungspotential
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Insgesamt sind die 3 Sterne superior für ein Best Western Hotel zu hoch bewertet, unabhängig vom Zustand und Alter des Gebäudes lebt ein Hotel vom Personal. Insgesamt hatten wir Kontakt zu 4 unterschiedlichen Mitarbeiterinnen, davon war eine freundlich, nett und hilfsbereit. Für Hartgesottene ist das Hotel empfehlenswert, wir würden es nicht erneut buchen, sondern in diesem Fall gerne mehr bezahlen und ein höherpreisiges Hotel buchen. Wir hatten kein Frühstück dazu gebucht, empfanden die Preise für einen Erwachsenen mit 18 Euro und Kind 12 Euro als zu hoch. Da wir viel unterwegs waren, haben wir auswärts gegessen, Den Haag hat viele tolle Cafés rund oder auf den Weg zu den Sehenswürdigkeiten. Ausflugstipps: Friedenspalast und Madurodam Miniaturpark (Achtung: online Tickets sind günstiger und es gibt mehr Optionen).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer auf der 2. Etage im hintersten Teil des Ganges. Man merkt, dass es ein altes Gebäude ist. Im Zimmer befinden sich alte Heizkörper und Rohre, die durch das Zimmer führen. Es gab eine Klimaanlage. Man konnte keine Fenster kippen, jedoch hatte man einen kleinen Balkon mit Tür, die man aufschließen konnte. Das Zimmer wurde teils renoviert,man sieht deutlich die Spuren des alten Zimmers, undefinierbare Flecken und an einigen Stellen quietschte es am Laminatboden. Ein no Go: am Fernseher und damit direkt oberhalb des Bettsofas, worin die Kinder lagen, hingen ein technisches Stück und lose Kabel herunter. Ungesichert. Das Badezimmer war oft stickig, eine Lüftung oder Ähnliches haben wir nicht wahrgenommen. Im Badezimmer fehlten auch Möglichkeiten, um Handtücher oder Ähnliches aufzuhängen. Dies sollte in einem 3 Sterne Superior Hotel schon vorhanden sein. Der Wasserstrahl des Duschkopfes war auch recht schwach. Insgesamt sind das Hotel und die Zimmer sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • An einem Abend haben wir im Hotel die viel beworbene Ofen Pizza bestellt, insgesamt 6 mal, je mindestens 13 Euro. Serviert wurden uns Tiefkühlpizzen, die bei der Salami und Schinken Variante mit „frischen“ Scheiben garniert wurden…insgesamt schlicht eine Frechheit und Abzocke. Geschmeckt haben sie alle nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Check In und Check out verliefen schnell und reibungslos, ein Lächeln hat man vergeblich gesucht. Das WLAN funktionierte mehr schlecht als recht. An einem Tag überhaupt nicht. Als ich dies an der Rezeption ansprach, gab es die Antwort: ach so, ja, dann muss ich das Internet mal wieder neu starten… An zwei Tagen wurde früh am Morgen handwerklich gearbeitet, einmal gegen 8 und dann 9 Uhr. An der Rezeption darauf angesprochen, meinte das Personal, ach so, ja. Keine Erklärung oder Entschuldigung dafür. Wenn man darüber vorab informiert wird, kann man sich darauf einstellen. Wurde es aber nicht. Einmal baten wir um Besteck, da wir eine Kleinigkeit auf dem Zimmer essen wollten. Die erste Person sagte, bitte das Besteck sofort am selben Tag noch zurückgeben, man benötige es am nächsten Morgen wieder. Als wir diese dann zurückgaben, meinte eine andere Person, das wäre doch nicht nötig gewesen, am nächsten Morgen würde das Housekeeping diese wieder einsammeln, man habe ausreichend Besteck für das Frühstücksbuffet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich im Botschafter Viertel und ist gut an den ÖPNV angebunden, um die zahlreichen Sehenswürdigkeiten der Stadt zu erkunden. Zum Friedenspalast gelangt man auch in rund 15-20 Gehminuten. Ansonsten hat man mit der Straßenbahn 17 eine gute Verbindung in die City in weniger als 10 Minuten und den Bus 22 um an den Strand und Scheveningen innerhalb von 15 Minuten zu kommen. Gegenüber dem Hotel befinden sich zwei schöne alte Herrenhäuser mit üppigem Grün und einem großem Teich mit Brunnen, sehenswert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TuTai
    Alter:41-45
    Bewertungen:54