Best Western Hotel Rebstock

Wäre dieses Hotel besser geführt und eingerichtet, könnte es dank der fantastischen Lage Höchstbewertungen bekommen. Aber wenn man die teuer bezahlte Aussicht vom Balkon nicht geniessen kann, weil der Zimmernachbar mangels Rauchverbot alles mit Zigarilloqualm vernebelt, und anschließend bei notgedrungen geschlossenen Fenstern mangels Klimaanlage fast erstickt, stimmt wohl das Konzept nicht.

Wenn man hier übernachtet, sollte man unbedingt ein Zimmer mit Seeblick buchen - und hoffen, dass keine Kettenraucher nebenan wohnen. Die harten Matratzen sind auch nicht jedermanns Sache. Leider war unser Waschbecken wie in billigen Motels außerhalb des Badezimmers angebracht. In der kleinen Nasszelle mit WC und Dusche (ohne Lüftung!) gab es keine einzige Ablage und abends wurde das Wasser erst nach mehreren MInuten warm. Eine bequeme Sitzgelegenheit fehlte ebenso wie eine Minibar und Klimaanlage; auf die geschmacklose Tischdekoration hätte man hingegen gern verzichten können.

Bei unserem ersten Aufenthalt vor ein paar Jahren hatten wir im Restaurant sehr gut gegessen; vielleicht gab es seitdem einen Wechsel in der Küche. Dieses Mal waren die Fischgerichte samt halbgaren Beilagen völlig ungewürzt; daran änderte auch eine extra bestellte Sauce nichts. Der Fitnessteller mit Kalbsleber war fast ungenießbar - die Leber nicht gebraten, sondern lieblos gegart (schmeckte wie aus der Mikrowelle), auf ein paar Blättern grünem Salat, Fertigsalaten und einer Scheibe Billigtoast serviert. Auch hier im Restaurantbereich gibt es keine Klimaanlage. Für einen Platz auf der Terrasse muss man rechtzeitig reservieren (gut, wenn man das vorher wüsste!), im Innenbereich wird es im Sommer unerträglich heiß. Leider unternimmt man hier nicht einmal den Versuch, die Temperatur durch die vorhandenen Sonnenblenden tagsüber einigermaßen in den Griff zu bekommen. Das Frühstücksangebot hat sich allerdings im Vergleich zu früher deutlich verbessert; dafür gibt es ganz knapp noch eine zweite Bewertungssonne.

Man merkt deutlich, dass wegen der schönen Aussicht genügend Gäste kommen - das Personal fühlt sich über jegliche Kritik erhaben. Hier zeigt man dem Gast deutlich, dass man auf ihn nicht angewiesen ist. Für das Haus ist nur ein einziger Gepäckwagen vorhanden, war bei unserer Ankunft allerdings nicht auffindbar. Vom herablassenden Personal im Restaurantbereich möchte ich gar nicht reden. Best Western Gastfreundlichkeit geht anders.

Die Lage in einem nichtssagenden Wohngebiet ist zwar nicht berauschend, die Aussicht auf den Bodensee allerdings wirklich lohnend. Kostenlose Parkplätze gibt es direkt am Hotel.

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