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Jan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Frühstück Katastrophe !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist in die Jahre gekommen, Schwimmbad schön renoviert, Zimmer und Flure sind renovierungsbedürftig. Abendessen und Service OK, Frühstück katastrophal, auf Kritik wurde nicht reagiert, solle keinesfalls gebucht werden


Zimmer
  • Eher schlecht
  • ok, aber sehr warm im Sommer wegen Dach und Lüftung nur begrenzt möglich


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück katastrophal: alte, harte Brötchen, sehr viel Plastik, wenig Auswahl; besonders schlechter Frühstücksservice, wir hatten eine Flasche Sekt zum Geburtstag bestellt, der Sekt war warm und somit leider nicht genießbar; Früstückspersonal völlige Zumutung. Wir sind am zweiten Tag zum Frühstück ins Nachbardorf gefahren und haben dort Hausgäste wiedergetroffen... Auf Kritik wurde von der Hotelleitung nicht reagiert. Leider steht dieses im Widerspruch zum tollen ungarischen Kellner im Abendservice und auch das Abendessen war gut!


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption ist leider überfordert, Frühstückspersonal ebenfalls; Service im Abendessen eine leider seltene Ausnahme


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage für Unternehmungen an der Wasserkuppe, leider gibt es auch nur sehr wenige alternative Hotel-Angebote


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Jan, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Kurz nach der Öffnung nach dem Lookdown ist es schwer auf das NORMALE zurückzukehren, vor allem wenn wir es nicht dürfen! Das verpackte am Frühstücksbuffet ist nicht unsere Entscheidung gewesen! Wir geben uns alle Mühe uns zu verbessern. Gern geben wir Ihr Lob und Kritik an unsere Kollegen weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen und bewirten zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Uwe Rettig und Team