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Birgit - Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne Standard nicht entsprochen
3,2 / 6

Allgemein

Hotel war gut, aber entsprach nicht einem sogenannten 4 Sterne Hotel. Frühstücksbüffet allgemein gut, aber nicht ausreichend. Ständig fehlte was und es wurde nur sehr schwer oder zulange aufgefüllt. Gäste mußten sich teilweise Geschirr und Tische selber zusammenstellen. Tische wurden lange nicht abgeräumt. Abendessen ging so und entsprach auch nicht dem 4 Sterne Standard. Umgebung war sehr gut und sehr Blick auf die Kirche schon sehr schön. Tolle Kulisse. Preisleistungsverhältnis hatte absolut nicht gestimmt und man hätte wirklich da Besseres erwarten können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zum Schlafen war es gut. Aber der Fernsehr für dieses Zimmer war viel zu klein. Etliche Fernsehprogramme fehlten total. Sauberkeit war in Ordnung gewesen und die Reinigung auch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man hätte Besseres für diesen Standard erwarten können. Sauberkeit, Hygiene des Restaurantes gut. Aber etwas zu wenig für dieses Hotels.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit des Personals war gut, aber sehr unorientiert. Personal war mal viel zu oft da und manchmal garnicht zu erreichen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt am Stadtrand und für Bahnreisende schlecht zu erreichen. Öffentliche Verkehrsmittel schlecht und keine guten Informationen wie man da am besten hinkommt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nutzen lieber die Zeit für die Städtebesichtigung. Da ja kein Wellnessurlaub angesagt war. Freizeitangebote waren sehr mangelhaft, da es an der Rezeption absolut keine Informationen gab vom Personal. Man war da regelrecht auf sich alleine gestellt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit - Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Abend, schön, dass Ihnen die Lage gefiel und danke, dass Sie sich trotz Ihrer Wahrnehmung die Mühe machen uns zu unterstützen - indem wir Ihre Verbesserungshinweise aufnehmen, prüfen und Optimierungspotentiale nutzen können. Schade, dass Ihnen die ein oder andere Kleinigkeit unangenehm auffiel. Wenn wir das irgendwie ausbalancieren können, melden Sie sich bitte direkt an mich! Falko Rauch Geschäftsführer