- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In der 3. Etage befindliche Zimmer haben eine Gaube an deren Innenseiten man sich den Kopf stößt. In den Zimmern befindlicher Tisch ist wie ein Dreieck und sticht in den Raum- Verletzungsgefahr. 1. Räume sind zu klein ( im Neubau) im Altbau noch schlimmer. 1 Fahrstuhl ( langsam). Großes Frühstüc ksbuiffet- ist o.K. Bedienung alle sehr freundlich: außer Zimmerwechsel: war nur mit hohem Auporeis möglich gewesen - warum - das Hotel war nicht voll ??. Fitnessraum: Heizung nicht bedienbar- kein Laufband, kein Ergometer, nur eine Bank und ein Stepper- Saukalt war es und höchstens für 2 Personen. wenn überhaupt. Sauna: zu klein für ein Hotel mit 4 Sternen. Aufenthaltsfläche unattraktiv. Sauna musss vorher angemeldet werden. Jetzt unter Best Western plus- Warum plus- eher Minus!!!!! Es waren gegenüber zum Hotel gehörenden Veranstaltungssaal Umbauarbeiten-. glauben Sie nicht man könnte als zahlender Hotelgast vor dem Hotel parken- neiun alle Parkplätze waren von den Handwerkern belegt- die nichts zu transportieren hatten- Das kümmerte das Hotelmanagement g a r nicht.!!Der zahlnede Gast läuft doch gern
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 156 |
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Darstellung. Schade das Sie vor Ort alles positiv bewerteten als sie sich vor der Rezeption bedankten und fotografieren ließen ;-). In der Regel sind die Hotelzimmer nach Kategorien geteilt, wenn man von einem preisgünstig gebuchtem Zimmer in eine Suite wechselt, kann es sein das der Mitarbeiter angewiesen ist, dafür ein wenig mehr zu verlangen. Schade, dass Ihnen die großzügigen Parkflächen gegenüber des Hotels nicht zusagten. Durch den Ausbau des Speichergebäudes zu einer einmaligen Veranstaltungslocation mit Cocktailbar und Schlossblick für unsere Gäste, rangierten während Ihres Aufenthaltes auf dem Hof 20 m hohe Kräne mit Stahlträgern, welche 5 Tonnen wiegen, wir wollten vermeiden - das diese einen Kratzer in Ihrem Auto hinterlassen - so wie wir Ihnen das auch im Hotel erklärten. Das Plus bezeichnet beispielsweise die einmalige Atmosphäre des Fachwerks aus mehreren Jahrhunderten mit seinen Balken (was sie als klein empfanden), kostenlosen Kaffee und Tee im Zimmer, Bademäntel und Badehandtücher in hochwertiger Qualität, SKY Fernsehen in der Lounge, zusätzliche Kissen im Zimmer, Roomservice zu Frühstück und Abendessen, kostenlose Parkplätze, gratis W-Lan etc. Also nochmals vielen Dank, auch für das Lob an die Freundlichkeit der Bedienung. Die Direktion


