Best Western Hotel Schlossmühle

Das Zimmer war sehr dunkel, kleines Fenster. Einrichtung ist sehr schön, allerdings wird das Zimmer nicht saubergemacht. Das wird einem nicht gesagt, das erfährt man, indem man den Zettel auf dem Schreibtisch findet, dass dies aus Nachhaltigkeitsgründen eingespart wird. Wenn etwas fehlt, zb. Klopapier, darf man gerne sn der Rezeption bescheid geben, na Dankeschön auch. Im Flur zum Zimmer hat es so abgestanden und stickig gerochen, dass wir die Luft sngehslten haben bis zur Zimmerzüre.

Frühstück sehr lecker, alles da, schöner Blick auf den tollen Innenhof. Abendessen sehr fein.

Bester Service

• Nirgends

Sonntag beim Einchecken wollten wir uns für die Sauna anmelden, da sagte uns der Herr an der Rezeption: oh da haben sie ne blöde Woche erwischt, wir haben Wartungsarbeiten eine ganze Woche lang an der Sauna. Nach dem Einchecken wollte ich meinen Umnut und Unverständnis nochmal kundtun, wir hatten uns das Hotel WEGEN der Möglichkeit auf Sauna auamsgesucht, da schlechtes Wetter gemeldet war. Da sagte und dif nächste Kollegin an der Rezeption m: wig können auch nix machen, wir haben das auch eben erst erfahren.... wie bitte? Was muss 1 Woche lang sn einer Sauna gewartet werden und msn weiss es vorher nicht ?? Beim Auscheckrn nochmal nachgefragt wegen Preisnachlass, da sagte uns die 3. Rezeption Mitarbeiterin, sie können nichts für einen plötzlichen technischen Defekt. Ich dachte es waren Wsrtungsarbeiten??? Nach langer Diskussion wurde uns zu zweit gnädigerweise 10 Euro abgezogen. Eins ist klar, im Sommer wird die Sauna einfach nicht eingeschaltet mit verschiedenen Austeden. Geworben wird halt damit.