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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Lage des Hotels ist o.k. ...
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

nur die Qualität und die Vielfalt der Speisen läßt zu wünschen übrig. Beim 1. Abendbrot wählten wir die "Harzer Wurstplatte". Das dazugehörige Brot war hart, nach Reklamation bekamen wir dann noch einmal ebenso hartes Brot serviert. Das war dann der Grund dafür, abends woanders zu speisen. Kann ja sein, daß wir um 8:30 Uhr zu spät (?) zum Frühstück erschienen, da gab es jedenfalls keine hellen Brötchen mehr. Wenn auf solche Kritiken eingegangen wird und die Probleme beseitigt werden, kann man das Hotel auch empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Nur wenn wir solch ein Feedback bekommen, können wir uns verbessern. Wir bedauern sehr, dass unser Restaurant Sie nicht zufrieden gestellt hat und wir möchten uns entschuldigen, denn es entspricht nicht unseren Qualitätsanspruch. Wir werden auch zukünftig die Qualität der Küche und das Angebot überprüfen. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen.