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Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2020 • 1 Woche • Sonstige
nicht weiter zu empfehlen , zu viel Mängel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

nicht geeignet für Gehbehinderte , wenn man bedenkt das man auch noch zum Frühstück ca.30 m über den Hof zum anderen Gebäudetrackt muß , Fahrstuhl sollte mal überprüft werden , man hatte das gefühl das er gleich stehen bleibt ,nach dem duschen stand man im Nebel weil keine Dunstabzugsvorrichtung installiert...


Zimmer
  • Schlecht
  • Geschlafen haben wir schlecht , man hatte das Gefühl das man gleich aus dem Bett rutscht , es verlief vom Kopf bis zum Fußende schief herunter , Kissen viel zu Steif ( jeden Morgen mit Kopfschmerzen erwacht), es fehlte ein Dunstabzug im WC/BAD , die Betten wurden in 7 tagen nicht einmal frisch bezogen , das Zimmer wurde nicht einmal sauber gemacht , kein Mülleimer geleert , jede Menge Staubwolle auf dem Boden .... , mir wurde an der Rezeption gesagt : aus Corona-Infektionsgründen würde der Zimmerservice nicht rein , alles was Recht ist aber ich möchte auch nicht als Gast am Gestank-Staublunge oder Unrat sterben ..... man kann nicht alles auf Corona abschieben , fingerspitzengefühl fehlte hier und ein Konzept für die Situation fehlte hier


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war gut und ausreichend , nur das es kein Abendbrot bzw. abends kein kaltes Buffet gab und das wieder auf Corona abschiebt ist mir total unverständlich , statt dessen dem Gast aber ein 3 Gänge Menü für 29,95 € pro Gast vorschlägt , das ist schon äußerst merkwürdig und hat mich doch sehr Nachdenklich gemacht !


    Service
  • Gut
  • Nett , Freundlich , hilfsbereit und informativ , doch da kann ich nicht klagen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • die Lage und Umgebung ist entspannt und sehr ruhig , zu ruhig für mich als Großstädter man hatte das Gefühl wie auf einem Friedhof ,bzw. hatte man gedacht um 18 Uhr würden die Bordsteine hoch geklappt , über Pfingsten gab es nicht einmal kuchen im Cafe , Kaffe konnte man bekommen aber auch nur weil um 18 Uhr das Cafe Feierabend machte . Restaurantbesuche nur unter Voranmeldung möglich......! positiv waren die ausflugsziele in der Nähe, zum Glück , die Fahrt zum Hotel ging reibungslos und stressfrei .


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab kein Freizeitangebot was man nutzen konnte , bzw . was wir nutzen konnten ( wegen Corona ) , wir sind nach dem Frühstück nur schnell aus unseren Hotelzimmer , haben uns in das Auto gesetzt und sind durch die Gegend bzw. in andere Städte gefahren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Werner, wir danken Ihnen, dass Sie die Zeit gefunden haben, uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie von unserer schönen Stadt Quedlinburg und unserem Hotel nicht überzeugen konnten....Sie waren einer der ersten Gäste, die wir zur Wiedereröffnung zu Pfingsten bei uns begrüßen durften. Mit unserem Hygienekonzept haben wir versucht, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten - was in Zeiten von Corona nicht immer ganz einfach ist und auch sicherlich noch nicht perfekt läuft. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen für Ihre Hinweise und nehmen Ihre Anmerkungen gern auf, um an der Umsetzung zu arbeiten. Bleiben Sie gesund und seien Sie herzlichst gegrüßt aus dem Best Western Hotel Schlossmühle in Quedlinburg.