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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Positives Erlebniss
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach dem wir am 2.11 leider fest stellten dass die Matratzenschoner sehr schmutzig waren.(Zimmer 314). Dies war dann am 3.11 vollkommen sauber.Nun war aber die Dusche defekt und so zogen wir in 514 um und es war ein sehr schoener Kurzurlaub. Mit freundlichen Gruessen Fam. Pfeiffer


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Uwe, vielen Dank für das Lob an unser schnell handelndes Personal. Schön, dass Ihnen auch das kostenfreie Zimmerupgrade aufgrund der defekten Dusche gefallen hat. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und schauen nun nach vorn, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Quedlinburg. Ihr Team vom Best Western Hotel Schlossmühle.