Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Begrüßung des Hotels beim versuchten Check-In am frühen Nachmittag: "Sie können erst ab 15 Uhr einchecken" - kein "Guten Tag", "kein Willkommen"; Staub aller Orten im Zimmer, eine Toilette mit den Spuren vom Vornutzer, Spinnweben in den Ecken im Treppenhaus; Keine Berücksichtigung der "Vorteile" für Best Western Rewards Platinium Mitglieder. Personal redet sich mit "Das habe ich dem Kollegen doch schon längst aufgetragen" heraus ohne sich für Fehlverhalten zu entschuldigen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 14 |
Guten Abend anonymer Bewerter, schön, dass Ihnen die Lage gefiel und danke, dass Sie sich trotz Ihrer Wahrnehmung die Mühe machen uns zu unterstützen - indem wir Ihre Verbesserungshinweise aufnehmen, prüfen und Optimierungspotentiale nutzen können. Die unglückliche Kommunikation zu Ihnen haben wir intern analysiert und fassen uns ärgerlich vor den Kopf. Recht haben auch Sie, sich zu ärgern. Wenn wir das irgendwie ausbalancieren können, melden Sie sich bitte direkt an mich! Falko Rauch Geschäftsführer
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