Best Western Hotel Universo

Die Lage des Hotels ist günstig und verkehrsnah. Der Bahnhof Termini (Kreuzung der Metrostation A+B, Zug-und Bushauptverkehrsbahnhof) wenige Gehminuten entfernt. Bis zum Kolosseum ca. 15 Gehminuten. Per pedes in die Stadt, bei Ermüdung mit der Metro zurück, wirklich angenehm. Die Zimmerlage in den oberen Stockwerken schein günstig, da der Straßenlärm wirklich stört (im Sommer bei gekipptem Fenster). Das Hotel selbst wirkt "grau" und renovierungsbedürftig. Lobby, Fahrstuhl, Gänge- etwas "abgetreten". Unser Zimmer hingegen war klein, aber sauber. Die Einrichtung zweckmäßig, leider kein Safe. Indirekte Beleuchtung machte eine gemütliche Stimmung. Im Bad ist mehr Bidet als Ablage, was etwas einschränkt. Die Multifunktionsdusche "duscht nur", was uns nicht gestört hat, sollte aber eben doch funktionieren, wenn es schon angeboten wird. Rezeptionsmitarbeiten freundlich, engagiert, motiviert. Das Frühstücksbuffet einfach nur schlecht. Alles da, doch alles lieblos und jeden Tag gleichermaßen hingeworfen. 5 Servicekräfte langweilten sich neben unabgedeckten Tischen, nicht aufgefüllten Speisen, völlig verdreckten und ekelhaft anmutenden Kaffee-Saftautomaten und Besteckkästen. (Haare, Gebrösel, Schmutz und Staub von Wochen/ Monaten) . Die vorwiegend englischen und asiatischen Gäste schienen kein Problem damit zu haben, vielleicht bedeuten 4 Sterne bei ihnen etwas anderes?! Fazit: gute Lage um die Stadt zu erkunden, Zimmer okay, Frühstück eher nicht zu empfehlen.

Zimmer klein, doch sauber. Ausstattung freundlich, allerdings wenig Ablagen. Klimaanlage, TV ( ARD+ZDF), Minibar, keine Kaffeemaschine oder Safe, kein Balkon.

Im Bereich der Bar Sauberkeit und die Mitarbeiten sehr freundlich. Frühstück leider schlecht: ohne Abwechslung, mangelnde Hygiene, unfreundliches und unmotiviertes Personal, keine "gute Laune Atmosphäre".

Rezeption sehr freundlich und motiviert. Pluspunkt!!! Zimmerreinigung in Ordnung. Frühstück plus Service wirklich schlecht.

Zum Bahnhof Termini ca. 5 Gehminuten. Kolosseum ca. 15 Gehminuten entfernt, insgesamt sehr gute Stadtanbindung. Restaurants in der Nähe und mitunter besser als die an den "angesagten Plätzen". Vorsicht dort: überteuert und Trinkgelder in Eigenregie plus Gedeckpreise bis zu 4 Euro pro Person. Heißt, 2 Personen Essen- z.B.40 Euro, plus Trinkgeld 6 Euro plus Gedeckservice 4 Euro= eben mal 50 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife