Hatte ein Arragenement "Safari im Leipziger Zoo" für mich, meinen erwachsenen Sohn und für unseren Nachzügler (7 Jarhe) online gebucht. Ds Arragangement sollte u.a das Ticket für den Zoo beinhalten. Leider wurde ich bei der Anreise mit der Tatsache konfrontiert das die Dienstleistung - Abendessen und das Ticket für den Zoo für meinen 7 Jahre alten Sohn nicht im Preis enthalten ist. Auf meinen Buchungspapieren konnte ich das so nicht rauslesen. Die Damen von der Rezeption haben die Buchung dann auch nachgestellt und bestätigt. Da kein Hotelmanager im Hause ware konnte keine Entscheidung getroffen werden, wie wir zu einem gemeinsamne Nenner kommen. Letzendlich habe ich bezahlt- kann ja meinem Sohn schlecht erläutern dass er nicth in Zoo darf. Beim Discounter habe ich nun ähnliche Angebote gefunden, Da zahlt man für Kinder gestaffelte Preise vom Arragementpreis. Also wähle ich das nächste mal ein Hotel direkt in Leipzig und weiss dann welcher Preis von mir zu zahlen ist. Ach und auf das Abendessen kann man auch verzichten- die Nudeln und Filetspitzen kann ich besser zubereiten.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Edith
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben! Wir möchten uns entschuldigen, dass unsere Küche nicht Ihren Geschmack getroffen hat und werden Ihre Bewertung als Anlass nehmen unsere Dienstleistungen zu verbessern Leider ist der Arrangement Preis wie bei www.Kurzurlaub.de immer pro Person kalkuliert. Für die Kinderermäßigung berechnen wie lediglich € 20,00 für die Übernachtung inkl. Frühstück. Wir möchten uns entschuldigen, das diese Hinweise nicht eindeutig zu erkennen sind und werden unsere Portale entsprechend überprüfen. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt in unserem Haus Gelegenheit geben, Sie davon zu überzeugen, dass wir es auch besser können!

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„Für eine Nacht zur Durchreise ausreichend.”

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„Seit Jahren top Zusammenarbeit”