Die Lage des Hotels ist zentral, Tiefgarage für 10€ pro Tag vorhanden. Das Zimmer ist an sich schön eingerichtet, das Bad modern und sehr geräumig. Aber leider war das Zimmer staubig und das Bad hatte noch Spuren von Zahnpasta oder Ähnlichem. Der Boden war nicht gewischt, überall noch Haare vom Vorgänger. Beim Frühstücksbuffet war alles da, und es wurde immer wieder aufgefüllt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrte Claudia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels, die Tiefgarage sowie die moderne und großzügige Zimmer- und Badeinrichtung gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem Frühstücksbuffet und dem stetigen Nachfüllen. Umso mehr bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers bei Anreise nicht unseren gewohnt hohen Standards entsprach. Das hätte so nicht vorkommen dürfen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Housekeeping-Team wurde bereits informiert, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen – dann selbstverständlich in einem einwandfrei vorbereiteten Zimmer. Herzlichst, Ihr Best western Plaza Team
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